Köp biljetten hos den försäljare som arrangören själv länkar till. Ett evenemang säljs nästan alltid av ett enda biljettbolag, och arenans, artistens och arrangörens biljettknappar leder till samma biljetter till samma pris. Det du ser som olika priser på nätet är antingen olika avgifter eller andrahandsmarknaden, där någon säljer vidare en biljett som redan är köpt. Där finns både de dyraste och de osäkraste biljetterna.
Hitta evenemang med länk till arrangören och biljetterna →
Ett evenemang, en biljettpool
Arrangören väljer ett biljettbolag som sköter kassan, skickar biljetterna och tar betalt för det. Arenan säljer inga egna biljetter vid sidan av artistens, och artisten inga vid sidan av arrangörens. Det ser ut som att "alla säljer samma konsert", men bara en av dem är försäljaren, resten länkar dit.
Undantagen: ett förköp genom en samarbetspartner, till exempel en bank, kommer ur samma pool, bara tidigare. En del teatrar, konserthus och idrottsklubbar har en egen biljettkassa på sin webbplats, och då är den försäljaren.
Vem säljer vad
Biljettbolagen heter nästan likadant, men de har olika kunder.
- Ticketmaster och AXS säljer de stora arenakonserterna, turnéerna och idrottsfinalerna. När en världsartist kommer till en arena är det nästan alltid något av dem.
- Tickster är det vanligaste bolaget hos lokala arrangörer: teatrar, revyer, konsertföreningar, folkets hus, kulturhus och festivaler. Bland de evenemang på vadhänderi vars länk går direkt till en biljettsida gick ungefär åtta av tio till Tickster när vi räknade.
- Nortic används av många föreningar, kyrkor och mindre arrangörer, ofta med en egen arrangörssida som listar allt de säljer.
- Billetto, TicketCo och Showtic är vanliga hos mindre klubbar, idrottsföreningar och enstaka arrangörer.
- Kulturbiljetter och Biljettcentrum säljer för kulturinstitutioner i främst Stockholmsområdet.
- Eventim säljer en del turnéer och shower, ofta tillsammans med en arrangör som använder dem i hela Europa.
Idrottsklubbarna har ofta en egen biljettkassa genom en leverantör som eBiljett eller TicketCo. Museer, slott och nöjesparker säljer entrébiljetter själva.
Du behöver inte lära dig listan. Gå till arrangörens eller arenans sida och klicka på biljettknappen, så hamnar du hos rätt bolag. På vadhänderi länkar varje kort till arrangörens egen sida, eller direkt till biljettsidan när arrangören inte har någon egen.
Arenan eller biljettbolaget?
Det spelar ingen roll, eftersom arenan länkar till biljettbolaget. Det som spelar roll är att du kommer från en sida du litar på. Sök på arenan eller arrangören, inte på artistens namn plus "biljetter": på den sökningen ligger andrahandssajterna ofta överst med annonser, byggda för att likna en vanlig biljettbutik.
Därför skiljer sig priset: avgifterna
Själva biljettpriset bestämmer arrangören. Ovanpå det lägger biljettbolaget avgifter, och de skiljer sig mellan bolagen och mellan köpsätten:
- en serviceavgift per biljett eller per beställning;
- en leveransavgift för en biljett som skickas med post, medan en biljett i appen eller som pdf ofta är gratis;
- ibland en avgift för betalsättet eller för att skriva ut biljetten i en kassa.
Konsumentverket anser att obligatoriska avgifter ska ingå i det pris som visas. Jämför det totala priset, inte priset på affischen. Att samma konsert verkar kosta olika på två sajter beror nästan alltid på att den ena visar priset utan avgifter, eller är en andrahandssajt.
Andrahandsmarknaden: Viagogo, StubHub och Ticketswap
En andrahandssajt säljer inga egna biljetter. Där lägger privatpersoner och biljetthandlare ut biljetter som redan är köpta, och sajten tar en avgift av både säljare och köpare. I Sverige är det tillåtet att sälja en biljett vidare till ett högre pris, så priserna kan ligga långt över det ordinarie.
Riskerna är tre. Biljetten kan vara ogiltig, om säljaren har sålt den till flera eller arrangören har spärrat den. Biljetten kan vara personlig, så att köparen måste visa legitimation i entrén. Och sajten kan ha sitt säte utomlands, så att svenska myndigheter inte kan hjälpa dig; Konsumentverket har inte kunnat driva ärenden mot Viagogo av det skälet.
Vid slutsålt: titta först på om biljettbolaget eller arrangören har en egen byteskanal, där den som inte kan gå säljer till ordinarie pris och köparen får en ny, giltig biljett. Flera av de stora bolagen har en sådan på evenemangets sida. Ticketswap sätter ett tak på priset men är fortfarande en andrahandssajt. Betala aldrig i förskott till en privatperson du inte känner.
Kan jag ångra köpet?
Nej, inte för en vanlig biljett. Ångerrätten vid distansköp gäller inte evenemang som äger rum en bestämd dag, som konserter, föreställningar och matcher. Köpet hos ett biljettbolag är slutgiltigt, även på nätet. Köper du i stället av en näringsidkare som säljer vidare andras biljetter har Allmänna reklamationsnämnden bedömt att ångerrätten gäller.
Ställs evenemanget in får du tillbaka biljettpriset av försäljaren. Flyttas det gäller biljetten oftast det nya datumet, läs villkoren. Avgifterna betalas inte alltid tillbaka.
Så gör du
- Gå till evenemanget via arrangörens, arenans eller vadhänderis sida och klicka på biljettlänken.
- Kontrollera att du är hos ett biljettbolag. Står det "biljetter från privatpersoner", "vidareförsäljning" eller "priserna kan överstiga ordinarie pris" är det andrahand.
- Jämför det totala priset med avgifter.
- Välj biljett i appen eller som pdf, det är ofta gratis.
- Vid slutsålt: leta efter arrangörens egen byteskanal före en andrahandssajt.
Vårt råd: köp från länken på arrangörens egen sida, och se en biljett som är mycket billigare eller mycket dyrare än där som en varningssignal. Att samma biljett syns hos flera är normalt, men bara en av dem är försäljaren.